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TCL采用亚马逊云科技“智能湖仓”架构用数据驱动用户洞察

发布日期:2022-01-12 11:45   来源:未知   阅读:

  2021年,在TCL实施“全球领先”战略的开局之年,它交出了一份亮眼的成绩单。40年来,TCL始终通过坚守实业来提升竞争力,一方面把TCL业务逐步扩展到全球,成为一个全球化公司;一方面不断加大投入,向上游产业链延伸,成功完成了从中国制造到中国智造的完美蝶变,正在成长为全球领先的智能科技公司。

  AI(人工智能)xIoT(物联网)技术可以带我们提前进入能够智慧科技时代,抵达未来。不过在TCL看来,AIxIoT更多想体现出AI与IoT、设备用户需求、用户的潜在需求、IoT设备功能以及不断增长的AI能力,三者相互作用、儿童误服非法减肥药引关注 专相互组合,就会创造指数级丰富增长的场景。

  云能力则是TCL这个平台的基础。通过“云端”,TCL可以把数字世界和物理世界连接在一起,包括售后、诊断、设备根据场景联动、富媒体内容的分发、音视频在跨设备,跨屏幕的流转等等这些贴近用户的互联网服务,都是依托云存在的,同时也是智能化、数字化转型的核心价值。

  如今,TCL还在进一步拓展“屏幕”的边界。其中一个研究方向是语音,即让用户可以通过这一方式控制各种家电。另一个方向则是视觉,比如手势识别,用户通过手势不仅能在屏幕上实行快进、音量等操作,还能进行更复杂的人屏互动,完成诸如体感游戏、健身等活动,如果做错动作,屏幕内置应用可以检测到并给出纠正建议。

  而TCL平台背后还有一个强有力的支持者亚马逊云科技。“因为我们做的是全球的生意,需要一个全球合作者。”孙力表示,“而作为全球化公司,亚马逊云科技的基础设施不仅在全球广阔覆盖,而且本身有强大的生态,在互联互通、标准技术协议以及推动智能化等方面也有非常大的优势,我们会在北美一起推出一些符合新协议层面的产品。”

  TCL还采用了亚马逊云科技的“智能湖仓”架构,它能打通全球各地区业务和各业务线之间存在的“数据孤岛”,整合全球、全业务场景的数据,并帮助TCL用数据驱动用户洞察。

  在孙力看来,“天下武功,唯快不破”,围绕用户的机制是全球化的关键。用亚马逊云科技丰富的大数据分析和机器学习工具,充分挖掘和利用数据价值,用户的细分诉求得以被及时发现。比如用户搜索某个电影,没有获得片源,或者空调发生了故障或需要清洗,云端都可以及时发现和自动处理,大大提升用户体验。

  TCL相信,在智慧科技时代的形成过程中,那些真正以用户为中心构建产品开发和商业模式的公司,更有获胜的可能。

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